1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Stil Tech Care olarak, müşterilerimizin, iş ortaklarımızın ve web sitemizi ziyaret eden siz değerli kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar ve sınırlar çerçevesinde işlemekteyiz.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz (ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, araç bilgileri ve formlar aracılığıyla ilettiğiniz diğer bilgiler);

• Randevu taleplerinizin oluşturulması ve hizmetlerimizin sunulabilmesi,
• Bayilik ve toptan ürün (rulo satışı vb.) taleplerinizin değerlendirilmesi,
• Ürün ve hizmetlerimizle ilgili satış sonrası destek süreçlerinin ve garanti şartlarının (örn: 7 yıl PPF garantisi) yürütülmesi,
• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve iletişim faaliyetlerinin (WhatsApp, telefon, e-posta) yürütülmesi,
• Şirketimizin ve şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini amaçlarıyla işlenmektedir.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, iş ortaklarımıza, yetkili servis/uygulama noktalarımıza, tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemizdeki iletişim ve başvuru formları, WhatsApp destek hattımız, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları ve fiziksel mağaza ziyaretleriniz aracılığıyla elektronik ve fiziki ortamlarda toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" ve "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (Madde 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.